MiniWorld.com.tw是台灣一個走可愛路綫的交友/部落格/相簿服務的網站。從06年4月成立到現在,一直沿用“迷你窩”這個中文名字。爲什麽特別這樣說呢,因爲韓國最大的社群交友網站CyWorld從06年3月進入台灣市場以後,在06年8月底的時候也開始用起了“迷你窩”這個中文名字。當時的一些反應可以在Miula上看到,我就不重復了。

四個月之後,CyWorld依然用著“迷你窩”這個名字。這樣子混搖視聽的行銷策略持續地進行著實在是相當的耐人尋味。。。所以我想談談這個已經不是個新聞的事情。

先從正牌迷你窩處理這件事情的方式說起。幾個月來,迷你窩一直沒有正面處理這個問題。據迷你窩的相關工作人員表示,迷你窩對自己中文名字的商標使用權已有向有關單位提出註冊。但現階段仍不打算向CyWorld提出抗議或告訴。再從結果來看這個問題。兩個網站創立的時間相當接近,但從一開始正牌迷你窩的成長(用戶數與流量)都比CyWorld來的快。一直到現在迷你窩的Alexa排名也比CyWorld台灣版來的高。此外,你在Google搜尋“迷你窩”三個字的話,正牌迷你窩出現在第一位而CyWorld在第三位。而搜尋結果中你可以看到許多正牌迷你窩用戶的二級網址也被列了出來。在這樣的結果下,CyWorld的行銷費用或許花在正牌迷你窩的身上呢。

我個人對這個事件有幾點看法。首先,我認爲正牌迷你窩應該正面的處理這個問題,也就是說與CyWorld接洽。不一定是單純的“抗議”或是直接走法律途徑,但也不應該毫無正式的“官方”反應。因爲這樣子有點是自己“默許”CyWorld的侵權行爲。至於是不是真的會為未來走法律途徑造成影響,我不是律師,我也沒有什麽專業的看法。不過迷你窩另外一個不能沒有正式反應的理由很簡單,兩個網站是用同一個名字的問題遲早要能夠解決。遲遲不出招不是長久的辦法。

另外,CyWorld本身自然有許多要檢討的地方。背後有大財團的財力和一個全球品牌的力量,結果居然要出此下策,實在是匪夷所思。其實用戶不是傻瓜。有許多CyWorld用戶是非常哈韓的年輕人。這些用戶相信根本就不在乎CyWorld中文叫什麽名字。而其他的用戶最在意的應該還是網站的功能和服務好不好,以及現有的用戶有沒有建立起一個值得其他人來加入的社群。CyWorld該做的事情是好好的規劃和經營自己的網站,而不是在意自己的中文名字應該是什麽。

在2007年這兩個網站應該都會有許多的“動作”。畢竟他們不但是要互相競爭、更要和其他的社群交友網站一較高下。希望迷你窩能夠順利解決這個問題,有更好的成績出來!

(備註:寫完這篇之後感到相當慚愧。迷你窩工作人員在給我的e-mail中分析得比我精彩多了。)

剛在NYTimes.com看了一篇談論Microsoft在追趕Google的文章。文章裏有個做搜尋引擎行銷的人說到Google都成了動詞,也難怪現在Microsoft這麽緊張。我想想,我早就也是這麽用Google這個字了,只是之前沒有意識到這是一件多麽不容易的事。當你的品牌變成了一個動詞,説明了你已經成功的建立了一個新的行爲。證明了你的品牌已經處於一個不可取代的地位了。

在台灣大家可能比較不能深刻體會,但“Google”這個字除了是個公司的名字以外,已經還具有“上Google搜尋”的意思了。另外有一個例子是“影印”的英文。正確的説法是“photocopy”,但許多美國人會說,“I want to xerox this page.”在這裡,“Xerox”已經取代了“photocopy”這個字。這對每一個從事行銷工作的人可是一個多麽渴望的夢想境界啊!

其實讓我真的重新思考這個問題的重點不是Google的品牌價值。我真正佩服的是Google讓網上搜尋變成了一個有革命性價值的服務。這對我來說才是每個創業家該有的偉大目標呀!不知道下一個新的動詞是哪一個了不起的品牌?